2011年的腳步聲逐漸清晰，哪些技術(shù)將是下個年度信息技術(shù)的焦點(diǎn)？美國知名市場研究公司高德納本周發(fā)布了一份預(yù)測報告，認(rèn)為企業(yè)用戶明年應(yīng)該對10項(xiàng)戰(zhàn)略技術(shù)加以密切關(guān)注，其中包括云計算、移動應(yīng)用和媒體平板、下一代數(shù)據(jù)分析技術(shù)和視頻技術(shù)等。
NO.1大紅大紫的云計算
企業(yè)用戶今后可能需要“云計算經(jīng)紀(jì)人”
“云計算”是過去數(shù)年中出現(xiàn)的新概念，是指科技公司首先組建數(shù)據(jù)中心，然后向各大企業(yè)、政府部門及科研機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)存儲及平臺測試等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，云計算目前已成為具有多重性質(zhì)的服務(wù)，高德納公司認(rèn)為，企業(yè)用戶今后可能需要“云計算經(jīng)紀(jì)人”，同時應(yīng)注意云計算的以下發(fā)展趨勢：
首先，如何開展公共云計算？多數(shù)情況下，各企業(yè)用戶IT部門對公共云計算持不信任態(tài)度，但也希望通過此類服務(wù)來達(dá)到減輕工作量目的；其次，警惕云計算服務(wù)過度宣傳。各服務(wù)商將會大力宣傳云計算的好處，企業(yè)用戶應(yīng)有自己的看法，否則匆忙使用云計算后，很可能無法得到自己預(yù)期的云計算服務(wù)；對于所使用云計算服務(wù)，需對具有數(shù)據(jù)訪問權(quán)的人群加以限制，以確保企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的安全；最后，服務(wù)商將為企業(yè)用戶提供定制化云計算服務(wù)。
NO.2結(jié)束PC機(jī)的移動應(yīng)用和媒體平板
平板電腦的興起，意味著PC機(jī)時代的“結(jié)束”
到2010年底，將有12億人使用功能豐富的手機(jī)，從而將移動性和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行理想的整合，而平板電腦及觸摸屏技術(shù)亦并非新生事物，平板電腦所運(yùn)行的各類應(yīng)用程序，為企業(yè)用戶帶來了極大便利，例如蘋果iPhone手機(jī)在移動應(yīng)用程序業(yè)務(wù)領(lǐng)域已占據(jù)優(yōu)勢，且保持了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。雖然蘋果iPad平板電腦本身是針對消費(fèi)人群，但該產(chǎn)品也正受到企業(yè)用戶的歡迎。
這份報告提示，企業(yè)用戶在移動應(yīng)用程序事宜上，應(yīng)注意的問題有：企業(yè)級應(yīng)用程序應(yīng)專門針對平板電腦而開發(fā)；使這些應(yīng)用程序具有跨平臺特征；通過上下文感知技術(shù)，將有利于企業(yè)用戶加強(qiáng)與客戶的溝通交流；企業(yè)用戶既可利用平板電腦進(jìn)行市場營銷活動，也可利用此類設(shè)備進(jìn)行市場調(diào)研、文檔協(xié)作及員工培訓(xùn)等等。
公司的分析師表示，平板電腦的興起，意味著PC機(jī)時代的“結(jié)束”。
NO.3下一代的數(shù)據(jù)分析技術(shù)
通過更佳分析技術(shù)，使信息能夠幫助預(yù)測未來發(fā)展趨勢
各企業(yè)用戶應(yīng)考慮開發(fā)“操作性極強(qiáng)的分析技術(shù)”，用以預(yù)測市場發(fā)展動向和數(shù)據(jù)整合。我們當(dāng)前獲得的每一項(xiàng)信息都具有其自身價值，我們需要通過更佳分析技術(shù)，使這些信息能夠幫助我們預(yù)測未來發(fā)展趨勢。
因此報告中建議，相對于還沒有重視下一代數(shù)據(jù)分析技術(shù)的企業(yè)而言，今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的投資。
NO.4可了解網(wǎng)民的社交分析技術(shù)
通過社交網(wǎng)站數(shù)據(jù)，企業(yè)可了解網(wǎng)民最關(guān)注話題
社交分析指的是衡量、分析和說明人、話題和想法之間的互動與聯(lián)系的流程。這些互動有可能發(fā)生在工作場所使用的社交軟件應(yīng)用中或者社交網(wǎng)站上，這包括多種具體的分析技術(shù)，例如社交過濾、社交網(wǎng)絡(luò)分析、語義分析和社交媒體分析等。社交網(wǎng)絡(luò)分析工具對于了解社交結(jié)構(gòu)和相關(guān)性以及個人、團(tuán)體和組織的工作狀態(tài)非常有用。社交網(wǎng)絡(luò)分析是從多個來源搜集數(shù)據(jù)，確定關(guān)系，并評估一種關(guān)系的影響、質(zhì)量和效果。
通過分析來自社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，企業(yè)用戶可了解網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的話題，因此各企業(yè)用戶應(yīng)關(guān)注社交網(wǎng)站各種熱門話題。
NO.5天地廣闊的視頻技術(shù)
隨處可見視頻技術(shù)的用武之地
視頻并非一種全新的媒體形式，但是它被非媒體企業(yè)作為一種標(biāo)準(zhǔn)媒體形式使用，而且使用量在快速增加。在數(shù)字?jǐn)z影、消費(fèi)電子、Web、社交軟件、統(tǒng)一通訊、數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)電視以及移動計算等領(lǐng)域，技術(shù)趨勢都已經(jīng)到了一個將視頻引入主流的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
由于低價視頻攝像機(jī)在市場上隨處可見，企業(yè)用戶使用視頻技術(shù)將變得越來越普遍。企業(yè)用戶可利用視頻技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容管理、產(chǎn)品設(shè)計、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及其他活動。
此外，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、商品采購、市場營銷及電話會議都會有視頻技術(shù)的用武之地。2011年到2013年期間，將是視頻技術(shù)逐漸走向企業(yè)用戶主流應(yīng)用的時間段。
NO.6無法忽視的社交通信和協(xié)作
任何企業(yè)用戶都無法忽視社交通信和協(xié)作事宜
社交協(xié)作已成為一種趨勢，今后數(shù)年內(nèi)，任何企業(yè)用戶都無法忽視社交通信和協(xié)作事宜。企業(yè)用戶應(yīng)立即就社交通信和協(xié)作事宜制定相關(guān)規(guī)定，使企業(yè)用戶所使用的CRM(客戶關(guān)系管理)、ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)及其他應(yīng)用軟件都能具備社交網(wǎng)絡(luò)元素。
NO.7必須開發(fā)的上下文感知計算
整合來自門戶網(wǎng)、手機(jī)及社交網(wǎng)站的各類數(shù)據(jù)
上下文感知計算，是指通過特定算法，以了解社交網(wǎng)站各類數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的真實(shí)意義，即使用有關(guān)終端用戶或?qū)ο蟮沫h(huán)境、活動關(guān)系以及傾向的信息來提升與該終端用戶互動的質(zhì)量。這個終端用戶有可能是客戶、企業(yè)合作伙伴或員工。一個背景感知系統(tǒng)可以預(yù)測用戶的需求，并主動為其提供最合適的定制內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)。
社交網(wǎng)站的數(shù)據(jù)具有互動性特點(diǎn)，隨著互動性的加強(qiáng)，內(nèi)容所指具體意義也會隨之改變。如此一來，企業(yè)用戶就必須開發(fā)出可分析此類互動性極強(qiáng)數(shù)據(jù)的技術(shù)。
報告預(yù)計，從2014年到2018年之間，企業(yè)用戶所使用產(chǎn)品都將具備上下文感知技術(shù)，同時將出現(xiàn)相應(yīng)平臺服務(wù)商，以良好整合來自門戶網(wǎng)、手機(jī)及社交網(wǎng)站的各類數(shù)據(jù)。
NO.8普適計算
今后每個人都將擁有數(shù)千臺計算機(jī)
就目前而言，單一計算機(jī)一般只能解決特定問題。而普適計算技術(shù)，是指把用于不同目的的計算機(jī)連接起來，以實(shí)現(xiàn)多機(jī)器、多平臺、多設(shè)備連接并交換數(shù)據(jù)目的。
隨著電腦的激增，以及日常事物借助RFID(射頻識別)標(biāo)簽及其他技術(shù)具備了通訊能力，網(wǎng)絡(luò)將能夠達(dá)到并超越傳統(tǒng)集中化方式所能夠管理的規(guī)模。這就引發(fā)了一種重要的趨勢：將計算系統(tǒng)整合到運(yùn)營技術(shù)中。除此之外，這還為我們提供了一種重要的指導(dǎo)，幫助我們了解隨著個人設(shè)備激增、IT決策消費(fèi)化以及由于人均電腦擁有量的快速增長所催生的必要能力的出現(xiàn)，今后會發(fā)生什么事情。
從這個角度上講，今后每個人都將擁有數(shù)千臺計算機(jī)。
NO.9速度更快的存儲級閃存
存儲級閃存的重要性將日益提高
閃存在消費(fèi)設(shè)備、娛樂設(shè)備和其他嵌入式IT系統(tǒng)中獲得了廣泛的應(yīng)用，它還為服務(wù)器和客戶端電腦提供了一個全新的存儲層次，并且具備一些關(guān)鍵優(yōu)勢——空間、發(fā)熱量、性能和耐用性。與服務(wù)器和PC使用的RAM主內(nèi)存不同，即使斷電，閃存依然可以使用。因此，這類產(chǎn)品更像是磁盤存儲器，可以用于存儲信息，而且斷電和重啟后也不會被刪除。
閃存此前主要用于數(shù)碼相機(jī)及USB閃存盤當(dāng)中，訪問速度較快，但價格也較為昂貴。隨著技術(shù)的進(jìn)步，閃存設(shè)備的價格正逐步下滑。存儲級閃存的出現(xiàn)，將促進(jìn)軟件開發(fā)商對各自軟件性能加以改進(jìn)。今后兩三年內(nèi)，存儲級閃存的重要性將日益提高。
NO.10基于復(fù)雜結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施和計算機(jī)
將不再購買單一的服務(wù)器，而是購買一大批處理器和內(nèi)存
今后各大硬件和軟件廠商將大力宣傳基于復(fù)雜結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施和計算機(jī)理念。該理念的主旨是：使企業(yè)用戶IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠統(tǒng)一管理復(fù)雜的任務(wù)，如思科UCS、惠普Matrix等產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)即在于此。
基于這種思路，企業(yè)用戶今后在部署服務(wù)器時，將不再購買單一的服務(wù)器，而是購買一大批處理器和內(nèi)存。
