煙草在線轉(zhuǎn)自中國(guó)煙草市場(chǎng) 作者:涂金顯 更新日期:2010年7月13日
煙草在線轉(zhuǎn)自中國(guó)煙草市場(chǎng) 摘要:“532”是規(guī)模擴(kuò)張的藍(lán)圖,指的是在品牌規(guī)模上,爭(zhēng)取用五年或更長(zhǎng)一段時(shí)間,著力培育2個(gè)年產(chǎn)量在500萬(wàn)箱、3個(gè)300萬(wàn)箱、5個(gè)200萬(wàn)箱以上,定位清晰、風(fēng)格特色突出的知名品牌;“461”是價(jià)值提升的愿景,指的是在銷售收入上,爭(zhēng)取到2015年,培育12個(gè)銷售收入超過400億元的品牌,其中6個(gè)超過600億元、1個(gè)超過1000億元。
當(dāng)前,隨著國(guó)際煙草市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,在中國(guó)形成少數(shù)幾個(gè)全國(guó)性的卷煙知名品牌,是中國(guó)煙草適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路。未來(lái)五年內(nèi),中國(guó)煙草實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略是全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵之舉。本文站在煙草流通企業(yè)的角度,就煙草行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略的途徑進(jìn)行了探討。
一、當(dāng)前中國(guó)煙草所面臨的挑戰(zhàn)
目前,全世界煙草行業(yè)以菲利普莫里斯集團(tuán)公司、英美煙草公司、日本煙草公司、帝國(guó)煙草公司等跨國(guó)大集團(tuán)為主導(dǎo),雖然中國(guó)煙草經(jīng)過近些年的改革發(fā)展取得了很大的成績(jī),但我們?nèi)匀恍枰宄吹剑覈?guó)煙草與國(guó)際煙草巨頭相比還有很大的差距。
從外部宏觀環(huán)境來(lái)看,中國(guó)煙草目前正在經(jīng)歷一系列的重大變革,加入WTO及其外部因素正在影響煙草行業(yè)的格局。在未來(lái)幾年內(nèi),中國(guó)煙草將面臨一系列由于外部及內(nèi)部變化而形成的挑戰(zhàn)。首先,在中國(guó)加入WTO之后,國(guó)內(nèi)煙草業(yè)將逐步開放市場(chǎng),壟斷優(yōu)勢(shì)將逐漸減弱。此外,市場(chǎng)和消費(fèi)者需求也在發(fā)生變化,品牌價(jià)值日益凸顯。同時(shí),煙草控制框架公約將對(duì)中國(guó)煙草企業(yè)產(chǎn)生一定的約束,增加品牌建立難度,沖擊卷煙包裝設(shè)計(jì)與銷售過程,增加煙草商對(duì)煙害訴訟賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。最后,政府推崇的禁煙令“自2011年1月起,中國(guó)內(nèi)地將在所有室內(nèi)公共場(chǎng)所、室內(nèi)工作場(chǎng)所、公共交通工具和其他可能的室外工作場(chǎng)所完全禁止吸煙”的規(guī)定也會(huì)給煙草行業(yè)的企業(yè)帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。
從煙草行業(yè)品牌發(fā)展情況本身來(lái)看,主要存在以下問題:一是中國(guó)煙草企業(yè)規(guī)模普遍偏小,工業(yè)企業(yè)之間持續(xù)推進(jìn)品牌整合積極性不高,品牌數(shù)量精簡(jiǎn)力度趨緩;二是國(guó)內(nèi)卷煙品牌散亂而弱小,前十名品牌集中度偏低,卷煙品牌戰(zhàn)略的實(shí)施還缺少大集團(tuán)、大企業(yè)的依托,中國(guó)煙草在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力較弱;三是由于部分地方的保護(hù)主義現(xiàn)象的存存,當(dāng)前還沒有完全形成有利于品牌競(jìng)爭(zhēng)和品牌戰(zhàn)略實(shí)施的國(guó)內(nèi)大環(huán)境,強(qiáng)勢(shì)品牌資源聚集難度加大;四是消費(fèi)結(jié)構(gòu)提高,品牌規(guī)模擴(kuò)張的支點(diǎn)上移;五是部分重點(diǎn)品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),市場(chǎng)需求趨于穩(wěn)定,持續(xù)快速發(fā)展能力不足。
二、要實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略的必要性分析
1、卷煙“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略的由來(lái)
為了解決上述問題,2010年全國(guó)煙草工作會(huì)議上,國(guó)家局黨組明確提出要把“卷煙上水平”作為今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),“卷煙上水平”就是要以做強(qiáng)做大品牌為主要特征,在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和活力,并特別指出品牌發(fā)展上水平是實(shí)現(xiàn)卷煙上水平的集中體現(xiàn),品牌發(fā)展上平主要任務(wù)就是要加快重點(diǎn)品牌規(guī)模擴(kuò)張、積極實(shí)施減害降焦,著力提升品牌價(jià)值。
就此戰(zhàn)略任務(wù),國(guó)家局提出了“532”、“461”卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略,這是繼2002年國(guó)家局提出的“大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)”的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和2006年國(guó)家局提出的“兩個(gè)十多個(gè)”的行業(yè)發(fā)展方向之后的又一重要品牌發(fā)展目標(biāo)。其中“532”是規(guī)模擴(kuò)張的藍(lán)圖,指的是在品牌規(guī)模上,爭(zhēng)取用五年或更長(zhǎng)一段時(shí)間,著力培育2個(gè)年產(chǎn)量在500萬(wàn)箱、3個(gè)300萬(wàn)箱、5個(gè)200萬(wàn)箱以上,定位清晰、風(fēng)格特色突出的知名品牌;“461”是價(jià)值提升的愿景,指的是在銷售收入上,爭(zhēng)取到2015年,培育12個(gè)銷售收入超過400億元的品牌,其中6個(gè)超過600億元、1個(gè)超過1000億元。品牌的規(guī)模和價(jià)值將構(gòu)成反映品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心指標(biāo)。
可以推斷,“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略的提出,不僅將加速全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌的發(fā)展步伐,直接影響到煙草企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),更將定義整個(gè)煙草行業(yè)未來(lái)走向和戰(zhàn)略格局。以此標(biāo)志,中國(guó)煙草將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
2、卷煙“532”、“461”知名品牌目錄預(yù)測(cè)
雖然國(guó)家局明確指出,“532”、“461”知名品牌沒有名單,但我們可以對(duì)未來(lái)可能進(jìn)入目錄名單的品牌進(jìn)行預(yù)測(cè),以便卷煙流通企業(yè)更加明確品牌培育的方向。根據(jù)“532”、“461”品牌的定義可以預(yù)測(cè)今后一段時(shí)間,沖刺“532”“461”發(fā)展目標(biāo)的品牌肯定是近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭好、綜合排名位居前列的大品牌,應(yīng)該具備產(chǎn)銷量或者銷售收入位居前列、市場(chǎng)覆蓋率高、成長(zhǎng)性好、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理等特點(diǎn),而大多數(shù)重點(diǎn)骨干品牌正好具備這個(gè)條件,它們將是進(jìn)入這一行列的生力軍。
從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的形勢(shì)看,由于GDP和居民收入的增加,使得人民生活轉(zhuǎn)向了多層次消費(fèi),增加了中高價(jià)位卷煙的需求,從而促進(jìn)卷煙市場(chǎng)的升級(jí)。根據(jù)我國(guó)居民消費(fèi)水平不斷提高以及今年批發(fā)均價(jià)52元/條以下品牌出現(xiàn)銷量下降、比重降低的特點(diǎn),可以預(yù)測(cè)今后幾年內(nèi)卷煙消費(fèi)主流價(jià)類將逐漸從四類煙上移到三類煙,換句話說“532”、“461”知名品牌將在批發(fā)均價(jià)52元/條以上品牌中產(chǎn)生,而品牌結(jié)構(gòu)低于52元的中低檔品牌在未來(lái)的品牌定位中已經(jīng)喪失了結(jié)構(gòu)提升的機(jī)會(huì),這些品牌規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的意義不大,即使規(guī)模再大也不能代表中式卷煙的水平,也就是說哈德門、紅旗渠、紅梅等品牌已經(jīng)被擋在“532”、“461”知名品牌目錄之外。預(yù)計(jì)2015年末,“532”品牌在規(guī)模上將占據(jù)屆時(shí)5300萬(wàn)箱市場(chǎng)容量的三分之二或更多;“461”品牌在銷售額上也將地占據(jù)屆時(shí)1萬(wàn)多億元卷煙銷售額中三分之二或更多。由“532”、“461”品牌共同組成的十多個(gè)品牌將主導(dǎo)中國(guó)卷煙市場(chǎng),其它品牌基本以滿足區(qū)域化、個(gè)性化市場(chǎng)為主,現(xiàn)有品牌中的多數(shù)將退出歷史舞臺(tái)。
近日來(lái),各卷煙工業(yè)企業(yè)圍繞國(guó)家局“532”、“461”卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略分別制定了各自的品牌未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,力爭(zhēng)使自身品牌能在“532”、“461”品牌陣營(yíng)中占有一席之地。全國(guó)十二個(gè)大型工業(yè)企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃匯總?cè)缦拢?/P>
——上煙煙草集團(tuán):打造中華品牌“百萬(wàn)千億”工程,即:到2015年,實(shí)現(xiàn)“中華”品牌產(chǎn)量達(dá)到100萬(wàn)箱左右、2014年銷售收入突破1000億元工程,確保上海煙草持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
——紅云紅河集團(tuán):全力實(shí)施“331”品牌發(fā)展戰(zhàn)略,即:爭(zhēng)取到2015年,實(shí)現(xiàn)“云煙”年產(chǎn)銷量過300萬(wàn)箱、單品牌年商業(yè)銷售收入超1000億元,“紅河”年產(chǎn)銷量確保200萬(wàn)箱以上,在“532”品牌序列中占有一席之地,300萬(wàn)箱作為追求目標(biāo),并根據(jù)“云煙”發(fā)展情況適時(shí)調(diào)整。
——紅塔集團(tuán):奮力實(shí)現(xiàn)“51518”品牌發(fā)展目標(biāo),即:到2015年,集團(tuán)重點(diǎn)品牌“紅塔山”實(shí)現(xiàn)年銷量500萬(wàn)箱,“玉溪”實(shí)現(xiàn)年銷量150萬(wàn)箱;“紅塔山”年商業(yè)銷售收入達(dá)到1000億元,“玉溪”年商業(yè)銷售收入達(dá)到800億元;紅塔集團(tuán)總銷售規(guī)模達(dá)到780萬(wàn)箱,其中出口及境外加工30萬(wàn)箱,努力在行業(yè)重點(diǎn)骨干品牌發(fā)展中發(fā)揮引領(lǐng)作用,在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮主力軍作用,努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)跨越”目標(biāo),為增強(qiáng)中國(guó)煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力做出新貢獻(xiàn)。
——湖南中煙:“白沙”確立500萬(wàn)箱,“芙蓉王”力突1000億元,即:到2012年,“白沙”品牌規(guī)模300萬(wàn)箱,“芙蓉王”品牌規(guī)模100萬(wàn)箱,兩大品牌實(shí)現(xiàn)稅利500億元,在此基礎(chǔ)上,再過5年或者更長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間,“白沙”品牌規(guī)模500萬(wàn)箱,“芙蓉王”品牌規(guī)模150萬(wàn)箱,兩大品牌實(shí)現(xiàn)稅利1000億元。
——湖北中煙:力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“1735”工程,即:力爭(zhēng)用五年左右時(shí)間將“黃鶴樓”培育成銷量超過100萬(wàn)箱、實(shí)現(xiàn)稅利700億元左右的中式卷煙經(jīng)典品牌,將“紅金龍”培育成銷量超過300萬(wàn)箱、實(shí)現(xiàn)稅利500億元左右的大眾名牌。
——浙江中煙:實(shí)施“利群”200萬(wàn)箱發(fā)展目標(biāo),即:以“百萬(wàn)利群”工程為突破口,繼續(xù)推進(jìn)“利群”向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展,爭(zhēng)取到2015年“利群”品牌實(shí)現(xiàn)銷量200萬(wàn)箱、銷售收入800億元的發(fā)展目標(biāo),積極追求有質(zhì)量的增長(zhǎng),著力提升品牌價(jià)值,努力把“利群”培育成“低害、低焦、低成本,高質(zhì)、高效、高內(nèi)涵”的全國(guó)性大品牌。
——廣東中煙:奮力實(shí)現(xiàn)“551”發(fā)展目標(biāo),即:計(jì)劃用五年或更長(zhǎng)一段時(shí)間,努力把“雙喜”打造成以一、二類煙為主導(dǎo)、三類煙為基礎(chǔ),產(chǎn)銷規(guī)模500萬(wàn)箱、工業(yè)稅利500億元以上,商業(yè)銷售收入1000億元以上,定位清晰,風(fēng)格特色突出的全國(guó)性知名品牌,并逐步發(fā)展成為國(guó)際性品牌。
——安徽中煙:力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“黃山品牌雙兩百工程”,即:通過今后5年左右的努力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“黃山”品牌年產(chǎn)銷量200萬(wàn)箱以上,年銷售收入500億元以上,年創(chuàng)稅利200億元以上。
——江蘇中煙:全力突圍三個(gè)“四百億”目標(biāo),爭(zhēng)取到2015年,江蘇中煙實(shí)現(xiàn)稅利總額突破400億元;蘇煙品牌銷量突破40萬(wàn)箱,銷售額突破400億元;南京品牌銷量突破150萬(wàn)箱,銷售額突破400億元。
——福建中煙:實(shí)現(xiàn)“七匹狼”品牌產(chǎn)銷規(guī)模跨越200萬(wàn)箱,即:加快實(shí)現(xiàn)把“七匹狼”培育成為全國(guó)性強(qiáng)勢(shì)品牌,今后一段時(shí)間進(jìn)一步優(yōu)化提升品牌結(jié)構(gòu),繼續(xù)推動(dòng)“七匹狼”品牌壯腰工程,爭(zhēng)取用1-2年時(shí)間,使“七匹狼”三類以上產(chǎn)品突破百萬(wàn)箱,在此基礎(chǔ)上,再用3-4年時(shí)間,確!捌咂ダ恰逼放飘a(chǎn)銷規(guī)模跨越200萬(wàn)箱,銷售收入突破400億元。
——川渝中煙:奮力實(shí)現(xiàn)“126”規(guī)劃,即:預(yù)計(jì)到“十二五”末,天之嬌子(含“天子”)銷量突破10萬(wàn)箱,“嬌子”銷量突破200萬(wàn)箱,商業(yè)銷售收入突破600億元。
——貴州中煙:實(shí)現(xiàn)“黃果樹”、“貴煙”300萬(wàn)箱目標(biāo),即:未來(lái)5年內(nèi),兩大品牌總體規(guī)模達(dá)到300萬(wàn)箱,其中“黃果樹”達(dá)到250萬(wàn)箱、“貴煙”達(dá)到50萬(wàn)箱。
按照上述論斷,以2009年各品牌銷售狀況為基礎(chǔ),再結(jié)合各卷煙工業(yè)企業(yè)的“十二五”品牌發(fā)展規(guī)劃,可以初步預(yù)測(cè)“532”、“461”知名品牌目錄如下表:
全國(guó)卷煙“532”、“461”知名品牌目錄預(yù)測(cè)表
需要補(bǔ)充的是,由于“紅金龍”品牌目前不是全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌,商業(yè)企業(yè)對(duì)其培育的積極不高,且該品牌四類煙規(guī)格銷量比重較高,品牌結(jié)構(gòu)提升的難度較大,品牌的持續(xù)擴(kuò)張面臨較大壓力,至于能否進(jìn)入“532”、“461”知名品牌目錄今后幾年市場(chǎng)表現(xiàn)至關(guān)重要。另外,河南中煙近日提出要實(shí)現(xiàn)“黃金葉”品牌的“251”跨越式發(fā)展目標(biāo),即:通過5年或更長(zhǎng)時(shí)間的努力,實(shí)現(xiàn)“黃金葉”品牌年銷量200萬(wàn)箱以上,年銷售額500億元以上。至于“黃金葉”能否順利擠身“532”和“461”行列,成為行業(yè)知名品牌,未來(lái)很有很長(zhǎng)的路要走。
3、實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略的必要性
不管我國(guó)煙草專賣體制今后是否變遷,不管國(guó)際風(fēng)云今后如何變幻,我們都應(yīng)該增強(qiáng)自己實(shí)力、提高市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)水平、把當(dāng)前應(yīng)該做的事做好、全面提升卷煙經(jīng)營(yíng)水平,提前做好迎接國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備。要做到卷煙上水平,品牌是關(guān)鍵。中國(guó)煙草行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就是要做成一個(gè)或幾個(gè)全國(guó)性的大集團(tuán)公司來(lái)與世界跨國(guó)煙草巨頭進(jìn)行全方位競(jìng)爭(zhēng)。就當(dāng)前及今后五年而言,在全國(guó)范圍內(nèi)培育出十多個(gè)知名品牌、實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略是煙草企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),是提高中國(guó)煙草整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力必然選擇,是適應(yīng)國(guó)際國(guó)內(nèi)全球化大趨勢(shì)下激烈競(jìng)爭(zhēng)的必然要求。
三、實(shí)現(xiàn)“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略的途徑
品牌培育能力已成為保持煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要前提和保證,作為煙草流通企業(yè),就必須在“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”的基礎(chǔ)上,以“擴(kuò)大銷量、提升結(jié)構(gòu)、培育品牌、增加效益”為突破口,與工業(yè)企業(yè)、零售客戶形成品牌培育的合力,早日促使“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
1、制定規(guī)則,建立以培育知名品牌的導(dǎo)向體系
通過制定全國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)入、貨源采購(gòu)、終端營(yíng)銷三個(gè)方面的規(guī)則營(yíng)造公平、公開、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,建立品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷體系,對(duì)品牌進(jìn)入及退出市場(chǎng)做進(jìn)一步要求,加快淘汰全國(guó)市場(chǎng)覆蓋率差、品牌競(jìng)爭(zhēng)力弱、銷售結(jié)構(gòu)低的非重點(diǎn)骨干品牌,對(duì)零售終端陳列進(jìn)行總體規(guī)定,對(duì)工商企業(yè)如何協(xié)同開展品牌促銷以及對(duì)品牌宣傳的方式、規(guī)模、時(shí)間和人員安排進(jìn)一步明確,建立一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一流程的客戶服務(wù)體系,打造中國(guó)煙草服務(wù)品牌,全面提升服務(wù)客戶的能力,將全國(guó)銷量及銷售收入前15名的知名品牌占總銷量的比重列入考核項(xiàng)目,營(yíng)造出舉全國(guó)之力培育“532”、“461”知名品牌的導(dǎo)向,積極推動(dòng)要素流動(dòng)和資源整合,這也是現(xiàn)階段卷煙流通企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)。
2、分類指導(dǎo),明確各大煙草集團(tuán)品牌發(fā)展戰(zhàn)略定位
國(guó)內(nèi)煙草集團(tuán)大概可分三類,一是傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)大集團(tuán),如上海、云南、湖南工業(yè)企業(yè)等,這些大集團(tuán)要站得高一點(diǎn)、看得遠(yuǎn)一點(diǎn)、謀得深一點(diǎn),要有清晰的品牌戰(zhàn)略定位,這些大集團(tuán)的大品牌就是要向“532”、“461”知名品牌目標(biāo)發(fā)展,努力做到“高端品牌要有影響力,處于強(qiáng)勢(shì)地位;中端品牌要爭(zhēng)第一,處于引領(lǐng)地位;國(guó)際市場(chǎng)要求新突破,處于領(lǐng)先地位”,比如上海就是做好“中華”品牌,云南就是做好“玉溪”、“云煙”、“紅塔山”、“紅河”四大品牌,湖南就是做好“芙蓉王”、“白沙”品牌。二是具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工業(yè)集團(tuán),例如湖北、浙江、廣東等,針對(duì)這些工業(yè)企業(yè),國(guó)家局一直主張要保持適度競(jìng)爭(zhēng),鼓勵(lì)后來(lái)居上;三是品牌輸入企業(yè),主要是黑龍江、江西、陜西、河北等,這就明確了部分競(jìng)爭(zhēng)力較弱的工業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略定位,即主要開展品牌聯(lián)營(yíng)加工,不再要求再向“532”、“461”這個(gè)獨(dú)木橋上發(fā)展,同時(shí),將有效緩解大品牌計(jì)劃資源不足的矛盾。企業(yè)的準(zhǔn)確定位為中國(guó)煙草下一步如何推進(jìn)大品牌的形成起到了導(dǎo)向作用,有利于全國(guó)知名品牌的形成。
3、明確分工,加大工商協(xié)同營(yíng)銷力度
在品牌培育過程中,工商企業(yè)要緊緊圍繞“準(zhǔn)確定位、有機(jī)對(duì)接、突出品牌、全面提升”的總體要求,由以前的各自為戰(zhàn),逐漸擰成一股繩;工商企業(yè)要協(xié)同開展?fàn)I銷,把品牌培育作為雙方的共同任務(wù),在產(chǎn)品研發(fā)、需求預(yù)測(cè)、品牌引進(jìn)、新品上市、品牌投放、終端促銷等流程中實(shí)現(xiàn)全程協(xié)同,著力提升品牌培育能力,著力提升市場(chǎng)調(diào)控能力,努力做到溝通更加順暢,聯(lián)系更加緊密,批零之間的訂單能夠及時(shí)地轉(zhuǎn)變成有效的產(chǎn)銷銜接訂單,工商快速反應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制日趨健全完善,為品牌培育提供了高效的供應(yīng)鏈支撐;工商企業(yè)要通過協(xié)同營(yíng)銷工作的全面開展,使行業(yè)卷煙營(yíng)銷工作在更高層次上得到了新的推進(jìn)。
值得一提的是,工商協(xié)同營(yíng)銷現(xiàn)在正逐步向供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商的協(xié)調(diào)互動(dòng)延伸,通過把廣大零售客戶作為“業(yè)內(nèi)人士”和“合作伙伴”納入卷煙營(yíng)銷體系,使零售客戶成為卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的可靠終端基礎(chǔ),最終形成工業(yè)、商業(yè)、零售戶“三位一體”的品牌培育體系。工業(yè)、商業(yè)、零售客戶三方要以品牌培育為抓手,以目前正在深入推進(jìn)的“按客戶訂單組織貨源”工作為契機(jī),健全組織,明確職責(zé),完善措施,著手建立一個(gè)集品牌調(diào)研、策劃、宣傳、營(yíng)銷、維護(hù)、評(píng)估、置換為主要內(nèi)容的銜接高效、渠道順暢、信息共享的品牌培育工作體系,積極構(gòu)建以品牌為紐帶的三方互動(dòng)、協(xié)同營(yíng)銷工作機(jī)制,掌握品牌需求的市場(chǎng)真實(shí)信息,提高品牌培育的針對(duì)性和有效性,以便形成“目標(biāo)明確、效率提高、競(jìng)爭(zhēng)有序、水平提升”的品牌發(fā)展格局。
4、確定方向,制訂中長(zhǎng)期品牌發(fā)展規(guī)劃
要實(shí)現(xiàn)品牌培育上水平,就必須對(duì)未來(lái)幾年品牌發(fā)展有一個(gè)清晰的目標(biāo)。清晰的定位,是實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo)的關(guān)鍵。各級(jí)卷煙流通企業(yè)要制訂中長(zhǎng)期品牌發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步明確品牌發(fā)展的方向,確定品牌培育的重點(diǎn)和目標(biāo),在未來(lái)3-5年中長(zhǎng)期品牌發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,每年末制訂下一年度的品牌培育工作方案,并不斷對(duì)中長(zhǎng)期品牌發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修正和調(diào)整。品牌培育方案應(yīng)按照《煙草行業(yè)“卷煙上水平”總體規(guī)劃》文件及國(guó)家局關(guān)于加快培育全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌的指導(dǎo)意見的要求,緊緊圍繞國(guó)家局“卷煙上水平”基本方針,以培育品牌為第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以保牌穩(wěn)價(jià)為目標(biāo),將培育的重點(diǎn)要放在“532”、“461”全國(guó)知名卷煙品牌上,進(jìn)一步加強(qiáng)與云南、上海、湖南、湖北、浙江、廣東等全國(guó)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的合作,加快推進(jìn)市場(chǎng)布局的調(diào)整,努力形成供應(yīng)穩(wěn)定、市場(chǎng)穩(wěn)定、效益穩(wěn)定的市場(chǎng)格局,建立一個(gè)公平、公開、適度競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范性市場(chǎng),不斷提高卷煙品牌培育水平。
5、狠抓人才建設(shè),打造專業(yè)品牌培育團(tuán)隊(duì)
要實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的目標(biāo),人才是關(guān)鍵。卷煙流通企業(yè)是進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于突破,用超常規(guī)的措施引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才。地級(jí)商業(yè)企業(yè)要建立品牌部門,設(shè)立品牌研究員或品牌經(jīng)理崗位,增加品牌培育相關(guān)崗位的人員配置,在縣級(jí)營(yíng)銷部里選拔一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、對(duì)品牌培育工作興趣深厚的人員擔(dān)任區(qū)域品牌經(jīng)理,打造專業(yè)品牌培育團(tuán)隊(duì),通過制訂品牌發(fā)展策略及維護(hù)方案,針對(duì)各類品牌特性,從上市到上柜再到上量,全程跟蹤監(jiān)控、梯次推進(jìn),并健全品牌評(píng)價(jià)體系,分析品牌生命周期,完善品牌推廣、維護(hù)及進(jìn)入、退出機(jī)制實(shí)行品牌引入退出管理,此外,還要制訂品牌傳播作業(yè)指導(dǎo)書統(tǒng)一品牌的宣傳推介口徑,進(jìn)一步加大對(duì)卷煙營(yíng)銷人員品牌培育知識(shí)的培訓(xùn)力度,全面提升品牌培育的水平。
6、精準(zhǔn)營(yíng)銷,為品牌發(fā)展上水平保駕護(hù)航
精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施,就是為品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃保駕護(hù)航的,沒有精準(zhǔn)營(yíng)銷,“532”、461”的總體規(guī)劃實(shí)施起來(lái)就如迷失的羔羊,沒有方向。鑒于此,筆者認(rèn)為,精準(zhǔn)營(yíng)銷就是品牌營(yíng)銷,在品牌發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略任務(wù)實(shí)施之前,一定要打牢精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ),即:精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)信息,精準(zhǔn)衡量市場(chǎng)定位,精準(zhǔn)了解消費(fèi)群體、精準(zhǔn)培育卷煙品牌、精準(zhǔn)組織卷煙貨源、精準(zhǔn)市場(chǎng)投放、精準(zhǔn)開展工商協(xié)作,精準(zhǔn)實(shí)施客戶服務(wù)終端,切實(shí)夯實(shí)品牌培育的環(huán)境,為品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施保駕護(hù)航。
7、終端建設(shè),是實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保證
開展終端建設(shè)的目標(biāo)是,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷人員觀念,由過去注重對(duì)零售終端管理向服務(wù)零售終端轉(zhuǎn)變;從傳統(tǒng)的壟斷性商品和服務(wù)為主,向統(tǒng)一的品牌形象、規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為、標(biāo)準(zhǔn)的管理要求和創(chuàng)新性的服務(wù)手段為主轉(zhuǎn)變,提高營(yíng)銷人員服務(wù)能力和服務(wù)水平,提升客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平,提高零售終端傳播品牌文化、品牌價(jià)值和引導(dǎo)消費(fèi)的作用,提高終端培育品牌的能力。一是要建立健全終端客戶數(shù)據(jù)庫(kù),清晰明確地掌握終端客戶的基礎(chǔ)信息、營(yíng)銷信息、出樣能力信息。二是要把終端客戶的信息應(yīng)用到營(yíng)銷服務(wù)工作當(dāng)中,要針對(duì)不同的商圈、業(yè)態(tài)、星級(jí)的客戶,制定營(yíng)銷服務(wù)策略,進(jìn)一步提高營(yíng)銷服務(wù)的針對(duì)性和有效性。三是要把零售終端的柜臺(tái)、貨架當(dāng)作煙草商業(yè)企業(yè)的重要資源,作為推介品牌、培育品牌的一線陣地。通過規(guī)范終端陳列,提升客戶向消費(fèi)者推介品牌的能力?蛻艚(jīng)理要通過開展終端陳列維護(hù)工作,充分發(fā)揮零售終端傳播品牌文化、傳遞品牌價(jià)值的窗口作用,提升終端客戶培育品牌的能力,進(jìn)而提高客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,“532”、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,是涉及全國(guó)煙草行業(yè)乃至中國(guó)煙草未來(lái)走向的大事,意義深遠(yuǎn),責(zé)任重大,做到思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、行動(dòng)措施到位是必須的。煙草行業(yè)各級(jí)單位要把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到國(guó)家局“卷煙上水平”總體規(guī)劃的安排部署上來(lái),要以“等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、坐不住的責(zé)任感”,大力發(fā)揚(yáng)“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”的良好作風(fēng),始終保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài),真抓實(shí)干,不斷進(jìn)取,我們有理由相信“532”、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略就一定能夠順利實(shí)現(xiàn)。